Den Wunsch der Konsumenten zu nachhaltigen Produkten befriedigen, neue Lösungsansätze-, -prozesse, -produkte entwickeln, dem Markt zur Verfügung stellen.
Welchen Wunsch hat der Konsument in der Regel an ein Produkt. Er wünscht einen für sich klar definierten Nutzen den er befriedigt wissen will, z.B.: Telefonieren. Was bietet ihm die Industrie, Produkte, die Ihre Produktion befriedigt wissen wollen und den Kunden ein "Vielmehr" bieten mit dem der Kunde nichts anfangen kann, z.B.: Radiofunktion, Webzugang, etc vom Handy. Das Tool bekommt der Konsument sehr günstig mit geliefert. Die Nutzung der von ihm nicht gewünschten zusätzlichen Möglichkeiten hat er direkt zu bezahlen. Ist dies eine Situation von der man behaupten kann sie sei Kundennutzen orientiert? - NEIN. Dies ist das Verschenken von Petroleumlampen und anschliessend der Verkauf von Petroleum - Kundenverhalten anno 1870. Das Festhalten an Gewohnheiten der produzierenden Industrie.
Ein sehr modernes Beispiel, das auch schon seit Jahren in Europa gelebt wird. Der Kunde will z.B. in seinen Büroräumlichkeiten das ganze Jahr zwischen 20 und 23 Grad Temperatur haben. Hierfür schliesst er einen Vertrag mit einem Wärmecontractor dieser sichert ihm diese Situation für einen Preis je m2 und Monat zu. Der Contractor kann jetzt, wie bisher, beim Kunden Heizmaterial der Wäremerzeugende Einheit zuführen. Er kann jedoch auch neue Fenster einbauen, eine Wärmedämmung an der Fassade anbringen, alternative Energien und vieles mehr für die Erfüllung seines Vertrages nutzen. Hier wird der Bedarf des Kunden durch das know how des Auftragnehmers langfristig wirtschaftlich befriedigt.
Diese Form des Contractings wird für Teppichböden, Kaffemaschinen, Printer, Kopierer, tlw. Kraftfahrzeuge, Energieverbrauch und vieles mehr bereits gelebt.
Wenn Sie den genauen Bedarf Ihres Kunden definieren können, und diesen für beide durch wirtschaftliche Vorteile nachhaltig im Umgang mit natürlichen Ressourcen lösen, so sind sie dabei in neue Geschäftspraktigen einzusteigen, Erfahrung daraus zu sammeln und einige Zeit Spezialist auf diesem Gebiet zu werden. Neue Gedanken werden Ihr gesamtes Geschäftsgebahren langfristig verändern.
Ihre Tätigkeit wird zur Nutzenoptimierung in ihrem eigenen Betrieb in Ihrem Denken führen.
Wie wollen Sie die langfristige Umweltverantwortung in Ihrem Kunden ansprechen?
Welche langfristigen Vorteile genießt Ihr Kunde bei möglicherweise gleichen/höheren Investitionen in Ihr Produkt?
Wann wollen Sie an dieser Neuorientierung des Marktes teilhaben?
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